CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN PARA USUARIOS

1. IDENTIFICACIÓN

Denominación social: SOCIALNETBOT SL (en adelante, "SOCIALNETBOT")
Domicilio social: C/ Enfermera Angelina Ceballos Quintanal 9, P6, 4A - 03005 (Alicante), España
Correo electrónico: support@socialnet.bot

2. OBJETO

El presente documento establece los términos y condiciones (en adelante, los "Términos") que regulan la contratación de contenidos digitales y/o productos físicos (en adelante, los "Contenidos" y los "Productos") ofrecidos por creadores de contenido registrados a tal efecto en la plataforma alojada en la URL socialnet.bot (en adelante, la "Plataforma").

La marcación de la casilla correspondiente durante el procedimiento de contratación, así como la realización de todos los pasos de dicho procedimiento, constituye la aceptación expresa de estos Términos por parte del Usuario, siendo igualmente válida que su firma personal, manuscrita o digital. En consecuencia, el Usuario declara tener capacidad suficiente para asumir las obligaciones derivadas de sus actuaciones dentro de la Plataforma, habiendo leído y comprendido previamente el contenido del presente documento.

Cualquier cuestión no prevista expresamente en estos Términos se entenderá reservada a SocialNet.Bot, sin perjuicio de la normativa aplicable que pudiera estar vigente.

Asimismo, SocialNet.Bot se reserva el derecho de realizar modificaciones y/o actualizaciones de estos Términos, que serán previamente notificadas al Usuario. Tras dicha notificación, y en todo caso, si el Usuario continúa utilizando la Plataforma y contratando Contenidos y/o Productos a través de la misma una vez entren en vigor las modificaciones, se entenderá expresamente que el Usuario acepta dichas modificaciones y/o actualizaciones.

Si las modificaciones y/o actualizaciones fueran aceptadas por el Usuario, los nuevos Términos sustituirán íntegramente a los vigentes hasta ese momento y serán efectivos desde su fecha de implantación.

El proceso de contratación está disponible en español e inglés, según la elección del Usuario a través de la configuración de la Plataforma.

3. CONTRATACIÓN DE CONTENIDOS Y PRODUCTOS

En la Plataforma, el Usuario puede acceder a diferentes contenidos audiovisuales (en adelante, los "Contenidos") y a productos físicos o digitales (en adelante, los "Productos") publicados en la Plataforma por creadores de contenido registrados en la misma (en adelante, el "Creador de Contenido").

Los Contenidos publicados por cada Creador de Contenido pueden estar disponibles para el Usuario en distintas modalidades, ya sea mediante el pago de la cuota correspondiente o de forma gratuita:

Contenido gratuito: publicado por los Creadores de Contenido para su acceso abierto por todos los Usuarios de la Plataforma sin necesidad de contratarlo. Cualquier Usuario (anónimo o registrado) puede visualizarlo, pero únicamente los Usuarios registrados podrán interactuar con dichos Contenidos (por ejemplo, dejando comentarios o contactando con el Creador de Contenido).
Contenido de pago: puesto a disposición de los Usuarios para su compra, quienes podrán contratarlo expresamente. Podrá adquirirse a través de los siguientes métodos:
- Suscripción: los Usuarios de la Plataforma podrán adquirir suscripciones a los Creadores de Contenido que elijan, lo que implica que podrán acceder a todo el Contenido que el Creador de Contenido haya reservado para esta modalidad, sin perjuicio de la posibilidad de ofrecer Contenido "premium" (esto es, acceso exclusivo fuera del Contenido incluido en Suscripción). Las suscripciones son mensuales por defecto, aunque el Creador de Contenido podrá establecer diferentes periodicidades (trimestral, semestral y anual). Las suscripciones se renovarán automáticamente a su vencimiento, de fecha a fecha, salvo que el Usuario contratante cancele su Suscripción.
- Contenido de pago individual: los Usuarios de la Plataforma podrán adquirir acceso a determinados Contenidos de pago en modalidad "pago por visionado" o "pago por acceso". Dicho Contenido se añadirá a la "biblioteca multimedia" del Usuario, desde donde podrá acceder tras su contratación. La contratación de cada Contenido bajo esta modalidad otorgará al Usuario acceso al Contenido en cuestión, sin limitación, hasta que el Usuario se dé de baja de la Plataforma.

Los Productos son ofrecidos por los propios Creadores de Contenido a través de la sección correspondiente dentro de sus perfiles. La publicación de Productos a la venta en cada momento quedará a discreción de cada Creador de Contenido. Dichos Productos podrán consistir en:

Productos físicos: bienes físicos de segunda mano que cada Creador de Contenido pueda ofrecer a la venta en su perfil. El precio de estos Productos será fijado por el Creador de Contenido y su contratación se realizará a través del procedimiento habilitado en la Plataforma, efectuando el pago mediante el sistema ofrecido por la propia Plataforma. En caso de duda, el Usuario podrá contactar con el Creador de Contenido a través del sistema de mensajería interna de la Plataforma.
Productos digitales: se referirá a contenidos digitales específicos que el Creador de Contenido ofrece de forma exclusiva, al margen de los publicados en la Plataforma para la generalidad de Usuarios. Estos Productos digitales podrán crearse de manera personalizada para el Usuario que los contrate, y sus condiciones podrán acordarse directamente entre el Creador de Contenido y el Usuario a través del canal de mensajería privada de la Plataforma. SocialNet.Bot no asumirá ningún papel en las negociaciones entre ambas partes, sin perjuicio de que la contratación se formalice a través de la Plataforma mediante el procedimiento de contratación habilitado en la misma.

Además, si el Creador de Contenido ha habilitado esta opción, el Usuario podrá interactuar con cada Creador de Contenido a través del canal de mensajería privada de la Plataforma. El uso de este canal entre el Usuario y un Creador de Contenido podrá estar sujeto al pago de una tarifa por cada mensaje enviado, cuyo importe será fijado por cada Creador de Contenido a su entera discreción. Dicho precio deberá ser abonado por el Usuario en el momento de enviar cada mensaje, utilizando los fondos previamente cargados en la cuenta del Usuario.

4. CONDICIONES DE PAGO Y FACTURACIÓN

4.1. Precios

El precio de cada Contenido y Producto comercializado en la Plataforma es fijado por el propio Creador de Contenido y se indicará en la cabecera del perfil de cada creador. El precio mostrado no incluye el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), que se añadirá expresamente durante el procedimiento de contratación.

En relación con los Contenidos, el precio final de cada compra incluirá todos los incrementos o descuentos aplicables, los gastos repercutidos al Usuario y los costes adicionales correspondientes a costes tecnológicos, servicios accesorios, medios de pago, etc., en su caso. Todos estos importes se mostrarán al Usuario de forma desglosada durante el procedimiento de contratación, que también indicará el precio total.

En lo relativo a los Productos, los propios Creadores de Contenido acordarán con el Usuario las condiciones de adquisición de un Producto, lo que implica que las condiciones de compra podrán diferir de las aplicables a los Contenidos y/o de las publicadas por el Creador de Contenido para las compras generales de sus Productos. No obstante, cualquier flexibilidad respecto de dichas condiciones quedará a la exclusiva discreción del Creador de Contenido.

4.2. Pago y facturación

4.2.1. Contenidos

Cuando el Usuario adquiere Contenidos a través de la Plataforma, abonará el precio correspondiente mediante cualquiera de los métodos de pago disponibles en la Plataforma en cada momento.

Una vez confirmado el pago, la Plataforma enviará al Usuario un correo electrónico que contendrá toda la información relativa al contrato: el Contenido adquirido, su precio unitario, los impuestos aplicables, así como el precio total del contrato y, en el caso de Suscripciones, su duración y la frecuencia con la que se realizarán los pagos.

En el caso de Suscripciones, el precio de la Suscripción adquirida por el Usuario se cargará conforme a la periodicidad indicada en el plan de suscripción elegido, hasta que el Usuario decida cancelarla, lo cual podrá realizar en cualquier momento antes de su fecha de renovación. Si cancela su Suscripción, podrá seguir accediendo a los Contenidos incluidos en la Suscripción hasta la expiración del periodo de Suscripción vigente en ese momento. Para cancelar una Suscripción, el Usuario deberá acceder a la sección "Mis Suscripciones" de su perfil en la Plataforma, donde podrá cancelar cada Suscripción individualmente haciendo clic en el botón "Suscribirse/Cancelar".

Si en el momento del cobro el método de pago del Usuario no está disponible o el Usuario no dispone de fondos suficientes para el pago correspondiente, se realizarán intentos de cobro diarios sucesivos durante un periodo máximo de diez (10) días naturales desde esa fecha. Si dentro de dicho periodo no pudiera efectuarse el cobro por falta de fondos, el Usuario será dado de baja automáticamente. Desde el primer intento de cobro fallido, el acceso del Usuario a la Suscripción afectada por la falta de pago quedará suspendido hasta que el cobro se complete con éxito o hasta que se produzca la cancelación indicada, lo que ocurra primero.

Si, transcurrido dicho periodo, el Usuario no hubiera procedido al pago, SocialNet.Bot resolverá el contrato, finalizando la Suscripción de dicho Usuario, sin perjuicio de que, si esta situación fuera recurrente, SocialNet.Bot pueda suspender el acceso del Usuario a la Plataforma.

Los pagos se procesarán a través de una pasarela de pago segura alojada bajo un protocolo seguro SSL, a la que el Usuario será redirigido durante el procedimiento de contratación. En todo caso, aunque la plataforma de pago emita las confirmaciones correspondientes, el tratamiento de las tarjetas del Usuario será realizado por la entidad financiera externa correspondiente.

En cualquier caso, la contratación solo será efectiva cuando SocialNet.Bot reciba confirmación del pago por parte del banco titular de la pasarela de pago segura. Si la transacción fuera por cualquier motivo denegada por dicha entidad, o si no se aportara el importe íntegro correspondiente a la suma total del pedido (incluidos recargos por gastos de gestión y comisiones por transferencia bancaria), la transacción quedará suspendida y se informará al Usuario de que no ha sido procesada.

4.2.2. Productos

El pago del precio que cada Creador de Contenido haya establecido para cada Producto se realizará a través de la Plataforma, mediante el medio de pago seleccionado por el Usuario entre los ofrecidos, si bien la gestión de la entrega del Producto adquirido será responsabilidad única y exclusiva del Creador de Contenido. SocialNet.Bot solo interviene en la contratación entre el Usuario y el Creador de Contenido como gestor de la Plataforma donde se canaliza el pago, pero la contratación en sí es totalmente ajena a SocialNet.Bot, que, por tanto, no asume responsabilidad alguna respecto de dicha contratación.

5. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

De conformidad con la normativa española sobre comercio electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por la ley cuando concurran el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez.

En cualquier caso, el soporte electrónico en el que conste el contrato celebrado por medios electrónicos será admisible como prueba documental en caso de controversia entre las partes.

A estos efectos, se entenderá que seguir todas las fases del procedimiento de contratación y el pago del Precio correspondiente implica necesariamente la prestación del consentimiento requerido para la contratación.

Toda la información relativa al procedimiento de contratación se pone a disposición de los Usuarios con carácter previo al inicio del mismo, si bien solo será aplicable si el Usuario decide proceder con la contratación a través de la Plataforma.

5.1. Información precontractual

El acceso al proceso de contratación es completamente gratuito, sin coste adicional asociado, aparte de los inherentes a que el Usuario disponga de conexión a Internet.

Todos los Contenidos y Productos de pago disponibles dentro de la Plataforma se describen en sus secciones correspondientes, no entendiéndose incluidos aquellos elementos que no hayan sido expresamente indicados en las mismas.

La contratación de Contenidos y Productos en cualquiera de las modalidades descritas en la sección 3 ("Contratación de Contenidos y Productos") de estos Términos deberá realizarse aceptando expresamente este documento y, en su caso, cualesquiera condiciones particulares que pudieran resultar aplicables a un Contenido o Producto concreto, lo cual se indicará en la sección correspondiente.

Se entiende que el contrato entre SocialNet.Bot y el Usuario queda perfeccionado desde el momento en que el Usuario finaliza el procedimiento de contratación pulsando el botón "PAGAR AHORA". Seguir todas las fases del procedimiento de contratación electrónica e incluir todos los datos solicitados, junto con la marcación de la casilla relativa a la aceptación de estos Términos, se entenderá como una manifestación directa de la voluntad del Usuario de aceptar estos Términos.

SocialNet.Bot archivará el documento electrónico en el que se formaliza este contrato. Dicho documento electrónico será accesible para el Usuario mediante correo electrónico a la dirección asociada al perfil del Usuario en cuestión e incluirá estos Términos.

SocialNet.Bot establecerá medios adecuados y suficientes para identificar y corregir errores técnicos en la gestión de la información, en la medida de nuestra responsabilidad.

El idioma en el que se llevará a cabo el procedimiento de contratación y en el que se formaliza el contrato será, a elección del Usuario a través de la configuración de la Plataforma, el español o el inglés.

5.2. Procedimiento de contratación

El proceso de contratación de cualquier Contenido o Producto de pago se realiza electrónicamente a través de la Plataforma. En todos los casos se requiere el registro previo del Usuario en la Plataforma.

El proceso completo que deben seguir todos los Usuarios que deseen adquirir Contenidos o Productos sujetos a pago, ofrecidos por los Creadores de Contenido, es el siguiente:

El Usuario debe iniciar sesión en su cuenta y seleccionar el Contenido que desea adquirir (ya sea una suscripción a un Creador de Contenido o un Contenido específico), teniendo en cuenta las condiciones y precios establecidos por el Creador de Contenido en su perfil.
En el caso de Productos, una vez que el Usuario haya visualizado y seleccionado el Producto que desea adquirir (físico o digital), si tuviera dudas sobre las condiciones aplicables, podrá contactar con el Creador de Contenido correspondiente para resolverlas. Dicha interacción se realizará a través del canal de mensajería interna de la Plataforma, aunque la eventual contratación y el pago se llevarán a cabo por los medios técnicos de la Plataforma.
Una vez realizado lo anterior, deberá iniciarse el proceso de compra electrónica haciendo clic en el botón correspondiente.
Para proceder al pago, el Usuario deberá introducir los datos relativos a la forma de pago disponible que desee utilizar (en caso de que exista más de una). En ningún momento SocialNet.Bot ni el Creador de Contenido tendrán acceso a los datos bancarios del Usuario, que serán gestionados directamente por las entidades bancarias correspondientes en la pasarela de pago.
Asimismo, en el caso de adquisición de Productos, el Usuario deberá proporcionar los datos solicitados, que incluirán en todo caso nombre, apellidos, correo electrónico y dirección. Los datos relativos al envío del Producto adquirido se facilitarán directamente al Creador de Contenido a través del canal de mensajería privada de la Plataforma.
Antes de confirmar la compra, el Usuario deberá leer y aceptar expresamente estos Términos marcando la casilla habilitada a tal efecto.
Una vez completada la compra, se mostrará una pantalla de confirmación. El Usuario recibirá automáticamente un correo electrónico confirmando que la compra se ha realizado con éxito. Dicho correo describirá la compra, así como sus características (precio, duración de la suscripción, en su caso) y los datos completos de la persona que procesa la compra. Este documento servirá como prueba en caso de reclamación. Si el Usuario no recibe dicho correo, deberá revisar la carpeta de "correo no deseado" o "spam" y, si no lo encontrara allí, deberá contactar con SocialNet.Bot lo antes posible.
El Usuario podrá gestionar sus suscripciones activas en el panel de control de su cuenta de usuario en la Plataforma, desde donde, previa identificación, podrá cancelar cualquiera de ellas según corresponda. El Usuario recibirá información detallada de cada compra por correo electrónico.
En el caso de Contenidos, el Contenido adquirido estará disponible para el Usuario desde el momento en que se procese el pago correspondiente.

6. ENTREGA

Una vez recibida la confirmación de pago correspondiente, los Contenidos o Productos adquiridos por el Usuario se entregarán del siguiente modo:

Contenidos: los Contenidos que el Usuario adquiere como parte de una Suscripción o bajo modalidad de pago por visionado o pago por acceso se habilitarán automáticamente para su visualización por el Usuario en el perfil del Creador de Contenido correspondiente en el caso de suscripción, en la sección "Mis Compras" de su cuenta de usuario en el caso de compras individuales de contenidos (PPV/PPA) dentro del propio perfil del Usuario, o en el historial de archivos intercambiados a través del sistema de mensajería instantánea si el Contenido se ha adquirido y/o entregado por esta vía. En el caso de Contenido exclusivo realizado específicamente para el Usuario, será entregado por el Creador de Contenido a través de los medios acordados entre el Usuario y el Creador de Contenido al pactar las características de dicho Contenido exclusivo mediante el canal de mensajería interna.
Productos: los Productos que un Usuario pueda adquirir a un Creador de Contenido serán entregados por dicho Creador de Contenido a la dirección (postal o de correo electrónico, según la naturaleza del Producto adquirido) que el Usuario haya indicado a tal efecto en el procedimiento de contratación.

En el caso de Productos digitales (p. ej., packs de fotos o vídeos), se entregarán por correo electrónico o por mensaje privado en la Plataforma.

En el caso de Productos físicos, su entrega podrá estar limitada a determinados territorios. Para determinar si un Producto físico está disponible para envío a la dirección del Usuario, el sistema utilizará el país asociado al perfil del Usuario (indicado por el Usuario durante el registro). Si estuviera disponible, se habilitará la compra de dicho Producto y, en caso de seleccionarlo, el Usuario será redirigido al proceso de pago para abonar el precio del Producto, al que se añadirán los gastos de envío correspondientes en función del país al que se envíe el Producto. Una vez realizado el pago, el Creador de Contenido contactará con el Usuario a través del sistema de mensajería privada de la Plataforma para acordar la dirección a la que debe entregarse el Producto adquirido.

Si la entrega al país del Usuario no estuviera disponible, se invitará al Usuario a contactar directamente con el Creador de Contenido para acordar una posible venta y entrega del Producto.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO

El Usuario reconoce y acepta que, dada la naturaleza de los bienes y servicios ofrecidos en la Plataforma, no existirá derecho de desistimiento a su favor de conformidad con lo dispuesto en la normativa española que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

En relación con los Contenidos:

En modalidad de Suscripción o Pago por Contenido: el acceso a los Contenidos se habilitará automáticamente, lo que implica que la ejecución del contrato comenzará desde el momento del pago y, en consecuencia, no existirá derecho de desistimiento.
Contenidos personalizados realizados para el Usuario: no existirá derecho de desistimiento.

Por otra parte, respecto de los Productos que puedan ofrecer los Creadores de Contenido y que sean adquiridos por el Usuario:

Productos digitales: salvo que el Creador de Contenido acuerde lo contrario con el Usuario u ofrezca otras condiciones, con carácter general no existirá derecho de desistimiento respecto de Productos de naturaleza digital, en los mismos términos indicados en los párrafos anteriores para Suscripción, Pago por Acceso o Contenido personalizado.
Productos físicos: dada su naturaleza, no existirá derecho de desistimiento para el Usuario por razones de protección de la salud e higiene.

8. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Con carácter general, el Usuario no tendrá derecho a solicitar ningún reembolso o devolución por las compras realizadas en la Plataforma, salvo en el caso de cargos duplicados por parte de la pasarela de pago. SocialNet.Bot evaluará cada caso de manera individual.

Para solicitar un reembolso en los supuestos procedentes, el Usuario deberá enviar un correo electrónico a support@socialnet.bot aportando toda la información relativa al cargo indebido y proporcionando evidencia de su cuenta bancaria, como por ejemplo el pago duplicado. SocialNet.Bot resolverá estas reclamaciones en un plazo inferior a 7 días desde la última comunicación.

Si SocialNet.Bot aprueba un reembolso, este se realizará a la misma tarjeta desde la que el Usuario efectuó la compra, dentro de los 10 días laborables desde la confirmación del reembolso. No se realizarán reembolsos por otros medios, como cheques o efectivo.

9. RESPONSABILIDADES DEL USUARIO

El Usuario será responsable de:

Cualquier acto que contravenga el contenido de estos Términos y/o cualesquiera otras condiciones vigentes en la Plataforma, la ley, la moral, las buenas costumbres o las normas sociales generalmente aceptadas y el orden público.
Cualquier daño o perjuicio que pueda derivarse del uso indebido, negligente o incumplidor por parte del Usuario en el uso de la Plataforma y/o de los Contenidos o Productos, incluyendo, entre otros, estos Términos, la normativa aplicable y/o cualesquiera instrucciones, directrices o recomendaciones realizadas por SocialNet.Bot.
La veracidad y exhaustividad de la información facilitada por el Usuario al aceptar y ejecutar estos Términos.
El cumplimiento de estos Términos, incluyendo el pago de los Precios correspondientes.

El Usuario se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a SocialNet.Bot, incluyendo a sus administradores, directivos, socios, sucesores, filiales, empleados, agentes y representantes, frente a cualesquiera costes, reclamaciones, demandas, responsabilidades, gastos, pérdidas y daños, incluidos honorarios de abogados, que se deriven o resulten del uso de la Plataforma y de los Contenidos y Productos adquiridos a través de la Plataforma por el Usuario. El Usuario también se compromete a indemnizar a SocialNet.Bot por los gastos legales en que esta incurra, actuando razonablemente, en la investigación o defensa de sus derechos conforme a estos Términos.

10. RESPONSABILIDAD LIMITADA DE SOCIALNET.BOT

El Usuario reconoce y acepta que la única responsabilidad de SocialNet.Bot en relación con los contratos que los Usuarios realicen a través de la Plataforma se limita a la gestión de los mismos y a la intermediación en el pago de los Contenidos y Productos.

En este sentido, SocialNet.Bot no será responsable de:

El Contenido publicado por los Creadores de Contenido en la Plataforma, incluyendo todos los elementos y componentes que lo integran.
Los Productos que los Creadores de Contenido puedan ofrecer a la venta a través de las secciones habilitadas a tal efecto.
La gestión, ejecución y entrega de los contratos realizados por el Usuario directamente con un Creador de Contenido, por ejemplo, para la compra de un Producto, incluyendo, entre otros, la gestión del envío en el caso de Productos físicos.
El contenido de los mensajes que puedan intercambiarse entre el Usuario y los Creadores de Contenido.

SocialNet.Bot no puede garantizar la fiabilidad, licitud y utilidad de los contenidos publicados por terceros a través de la Plataforma, incluyendo, sin limitación, los propios Contenidos y cualesquiera otros contenidos, información, textos (p. ej., comentarios), entre otros, y, en consecuencia, no será responsable de los mismos. Esto también es aplicable a la información contenida en otras plataformas o sitios web a los que se acceda mediante enlaces desde la Plataforma. SocialNet.Bot no responde de los daños y perjuicios que puedan derivarse del uso de dicha información. Si el Usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido que sea ilegal, ilícito o que infrinja derechos de terceros, deberá notificarlo inmediatamente a SocialNet.Bot para que se adopten las medidas oportunas.

Si el Usuario tuviera conocimiento de la publicación de información inexacta, desactualizada o falsa o de la existencia de cualquier contenido ilícito, ilegal o no autorizado, o de contenido que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual, de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales y/o de cualquier otro derecho, deberá notificarlo inmediatamente a SocialNet.Bot para que podamos proceder a adoptar las medidas oportunas.

11. VIGENCIA Y TERMINACIÓN

Estos Términos entrarán en vigor entre SocialNet.Bot y el Usuario desde el momento en que el Usuario los acepte expresamente marcando la casilla correspondiente durante el procedimiento de contratación de cualquier Contenido o Producto sujeto a pago disponible en la Plataforma, y permanecerán en vigor mientras el Usuario continúe haciendo uso de dichos Contenidos o Productos, hasta que sean resueltos por cualquiera de las partes de conformidad con lo aquí previsto.

No obstante, determinadas disposiciones del presente documento están expresa o implícitamente destinadas a seguir en vigor tras la resolución o expiración, por lo que permanecerán vigentes y serán exigibles frente al Usuario conforme a sus propios términos incluso cuando estos Términos ya no estén en vigor.

El Usuario reconoce que la contratación de determinados Contenidos y la adquisición de Productos implica el pago del Precio correspondiente, que dependerá del tipo de contratación seleccionada (suscripción, PPV o compra). La falta de pago del Precio correspondiente implicará que el Usuario no tendrá acceso al Contenido o Producto seleccionado, pudiendo acceder únicamente a aquellos que hayan sido efectivamente abonados, además de cualquier Contenido puesto a disposición de forma gratuita en la Plataforma.

Adicionalmente, el Usuario reconoce que estos Términos pueden resolverse anticipadamente y, por tanto, cualquier Suscripción, Compra o Adquisición vigente podrá revocarse en las siguientes circunstancias:

Resolución por conveniencia. El Usuario podrá resolver el contrato en cualquier momento antes de la expiración de un periodo de facturación. Si la resolución se produce a mitad de un periodo de facturación, el Usuario podrá consumir el periodo restante de su Suscripción hasta la expiración del Periodo de Suscripción correspondiente.
Resolución por incumplimiento. SocialNet.Bot podrá resolver el contrato en caso de incumplimiento de estos Términos por parte del Usuario y, en particular, en caso de demora en el pago del Precio de cualquier Contenido o Producto contratado por el Usuario, sin perjuicio de que SocialNet.Bot, a su discreción y atendiendo a la naturaleza del incumplimiento, pueda conceder al Usuario un plazo máximo para subsanar el incumplimiento. SocialNet.Bot se reserva el derecho de suspender el acceso del Usuario a la Plataforma (o a cualquier Contenido afectado) durante el periodo de subsanación. En cualquier caso, dicha resolución no eximirá al Usuario del pago del Precio que estuviera pendiente.
Resolución por uso indebido. SocialNet.Bot podrá suspender o resolver el contrato con un Usuario en caso de tener conocimiento efectivo de un uso indebido o contrario a lo dispuesto en estos Términos, así como en caso de recibir un aviso o notificación por el cual SocialNet.Bot sea informado de que cualquier uso por parte de un Usuario pudiera constituir una actividad delictiva o ilícita conforme a las leyes vigentes en España o en el país de origen del Usuario.
Resolución por interrupción o suspensión de la Plataforma. En caso de que SocialNet.Bot decida interrumpir o suspender la actividad de la Plataforma, podrá resolver el contrato.

12. CONFIDENCIALIDAD

SocialNet.Bot podrá acceder a información confidencial compartida por los Usuarios con el fin de prestar los servicios de la Plataforma y/o gestionar la relación contractual con los mismos. En caso de que ello ocurra, nos comprometemos a:

Utilizar la información confidencial recibida única y exclusivamente para el cumplimiento de estos Términos y la prestación de los servicios contratados.
Mantener estrictamente el secreto de la información confidencial, evitando su divulgación o puesta a disposición, total o parcial, a terceros sin el consentimiento previo y expreso del Usuario.
Tratar la información confidencial con la máxima discreción y utilizarla única y exclusivamente en relación con la prestación de servicios.
Implementar las medidas de seguridad razonablemente necesarias para cumplir esta cláusula.

Las anteriores obligaciones de confidencialidad no serán aplicables respecto de la información que: (i) sea de dominio público o haya sido hecha pública por el Usuario; (ii) hubiera sido obtenida lícitamente de terceros por SocialNet.Bot sin restricción para su divulgación; (iii) hubiera sido desarrollada de manera independiente y legítima por SocialNet.Bot; y (iv) fuera requerida por una autoridad judicial o administrativa en el ejercicio de sus competencias y solo en la medida en que la divulgación fuera necesaria para cumplir dicho requerimiento.

13. MISCELÁNEA

Los encabezados de las distintas cláusulas son meramente informativos y no afectan, califican ni condicionan la interpretación de estos Términos.

Todas las cláusulas o materias de estos Términos deberán interpretarse de forma independiente. En el caso de que alguna cláusula fuera declarada nula por resolución judicial o arbitral, el resto de cláusulas no se verán afectadas y permanecerán en pleno vigor y efecto. La cláusula nula será sustituida por otra que preserve los efectos perseguidos por este documento.

SocialNet.Bot podrá modificar los términos y condiciones aquí establecidos, total o parcialmente, en cualquier momento. Los cambios se publicarán en la Plataforma de forma similar a como estos Términos están disponibles y, en caso de afectar a Suscripciones o Contratos vigentes, también por correo electrónico.

14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Estos Términos, incluido el uso que el Usuario haga de la Plataforma y de los Contenidos y Productos ofrecidos en la misma, se rigen por la legislación española aplicable vigente en cada momento.

En caso de controversia, acción o reclamación que pudiera surgir en relación con la interpretación y aplicación de estos Términos, el Usuario y SocialNet.Bot se someten a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España), con renuncia expresa y voluntaria a cualquier otro fuero, salvo que una disposición legal imperativa establezca lo contrario.